摘要：
你用 91 大事件总觉得整体不顺、漏提醒或提醒来得奇怪，很多时候并不是应用“灵魂有问题”，而是“通知干扰没对上”——也就是应用端、系统端、日历/同步设置和第三方拦截之间有不一致或冲... 你用 91 大事件总觉得整体不顺、漏提醒或提醒来得奇怪，很多时候并不是应用“灵魂有问题”，而是“通知干扰没对上”——也就是应用端、系统端、日历/同步设置和第三方拦截之间有不一致或冲突。下面把可能的原因和可执行的排查修复步骤讲清楚，按步骤来做，绝大多数问题都能解决。
一、先理解“通知干扰没对上”通常指什么
- 应用本身的提醒没开或提醒通道被关；
- 系统把该应用的通知限制为静默或阻止（免打扰/聚焦模式、生物节能策略等）；
- 同步问题导致事件在设备与服务器不一致，提醒凭证不匹配；
- 多个日历/重复日程同时存在，产生重复或错位提醒；
- 手机厂商的后台清理、节电策略把后台进程杀掉，导致定时提醒失效。
二、快速自检（3 分钟）
- 在 91 大事件里新建一个测试事件：例如 10 分钟后提醒，设置提醒方式（通知、铃声、悬浮）。
- 等待观察是否收到提醒，若没有则继续按下面步骤排查。
三、APP 内设置检查（第一步要做）
- 打开 91 大事件的设置：确认“提醒/通知”功能已开启，检查默认提前提醒时间和是否允许重复提醒（多次提醒项）。
- 如果应用有“通知类型/通道”选项，确保重要通道（如事件提醒、闹钟、日程变更）均为打开并设置为高优先级。
四、系统层面（Android 与 iOS 的关键差异） Android（常见问题最多）：
- 设置 > 应用 > 91 大事件 > 通知：确保“允许通知”开启，逐通道检查“重要性/优先级”，把提醒通道设为“高优先级/响铃并弹出”。
- 设置 > 电池 > 应用节电/后台限制：取消对 91 大事件的电池优化，允许后台活动和自启动。
- 设置 > 通知历史：查看是否有被系统拦截的通知记录。
- 你的手机厂商（小米、华为、OPPO、vivo）可能有额外的“应用保护”“后台高优先级”等项，要把 91 大事件加入白名单。
- 检查免打扰/勿扰模式：允许优先应用通知或把 91 大事件加入允许应用名单。
iOS：
- 设置 > 通知 > 91 大事件：允许通知、在锁屏显示、横幅样式和声音都打开；通知分组按偏好设置。
- 设置 > 通用 > 后台应用刷新：允许 91 大事件后台刷新。
- 检查“专注模式/勿扰”：在专注模式设置中允许该应用发出通知。
五、与日历/同步相关的常见问题
- 如果你同时在 Google 日历 / 本地日历 / 91 云端使用日程，可能存在重复或服务器与本地不同步的情况。解决方法：
- 确认 91 大事件使用的是哪个日历账号（本地、Google、91 云等），并在相应日历服务中检查默认提醒。
- 关闭其他日历应用的提醒或在 91 内仅显示所需日历，避免重复提醒。
- 登录账号并手动同步一次（刷新/重新授权），检查时区是否自动：设置 > 时间和日期 > 自动设置时区。
六、声音与振动、锁屏显示不一致
- 通知到但没声音或没振动：检查通知通道的铃声设置、系统音量、勿扰镜像以及是否启用了“静默模式”或媒体音量被调低。
- 锁屏不显示：系统锁屏通知显示选项关闭或应用未被允许在锁屏显示，按系统设置调整。
七、更进一步的排查与修复
- 清除应用缓存/数据（注意：可能会丢失本地未同步的数据，先备份或确认已同步到云端）。
- 更新应用到最新版本，或回滚到更稳定的旧版本（仅在官方渠道）。
- 卸载重装并重新授权同步权限。
- 如果有第三方通知管理器或安全应用，暂时关闭测试是否是它们拦截了通知。
- 若是华为/小米等极端省电策略导致的，按厂商说明开启“受保护应用”“常驻后台”等权限。
八、测试验证方法（确保已修复）
- 设置一个 5 分钟后的测试事件，并设置两种提醒（一个应用内提醒、一个系统日历提醒），看看两者是否按预期触发。
- 更改时区或切换飞行模式后再恢复，观察同步与提醒表现是否一致。
九、无法解决时该怎么向客服提供信息 提供以下信息能大幅加快排查速度：
- 设备型号与系统版本（例如：小米 11，Android 13）
- 91 大事件的应用版本号
- 问题复现的具体步骤和发生时间
- 是否开启了厂商省电/第三方拦截应用的截图
- 如果有报错或日志截图，一并附上
